دسته بندی ها

آیا آیفونی که من خریدم واقعا آکبند شرکت اپل است یا قبلا استفاده شده است؟

بسیار اتفاق افتاده که مشتری بعد از خرید گوشی آیفون متوجه شده که گوشی قبلا مدتی استفاده شده و مجددا بصورت ریپک نو شده!!!
متاسفانه این کارهای غیر اصولی و خلاف مشتری مداری موجب عدم اعتماد مشتری به بازار موبایل و فروشندگان و مشکلات بعدی شده.

خوشبختانه با حداقل دانش می توان قبل از خرید یک گوشی آیفون براحتی و با چک کردن سریال نامبر دستگاه در سایت رسمی شرکت اپل نه تنها اصالت دستگاه بلکه تاریخ فعالسازی آن را مشاهده کرد.

اگر گوشی شما واقعا آکبند باشد و در هیچ جای دنیا استفاده نشده باشد پیامی مبنی بر تقاضای فعالسازی آن مشاهده خواهید کرد و در غیر اینصورت تاریخ فعال شدن آن و سایر اطلاعات را مشاهده خواهید نمود.

بهترین و معتبر ترین روش تشخیص نو بودن گوشی آیفون:

1- با کد دستوری #06#* شناسه 15 رقمی دستگاه خود را بدست آورید.

2- وارد سایت checkcoverage.apple.com شوید و شماره سریال دستگاه را در قسمت ورودی وارد کنید. در اینجا علاوه بر تصویر و نام مدل ، “تاریخ انقضا برآورد شده” را دریافت خواهید نمود. این تاریخ پایان دوره گارانتی است که اپل به مشتریان خود اعطا می کند – همیشه دقیقاً یک سال. اگر یک سال از تاریخ نمایش داده شده کم کنید ، به تاریخ فعالسازی آیفون پی خواهید برد.

تشخیص اصالت و مدت کارکرد دستگاه های آیفون

اگر وسیله خریداری شما واقعا آکبند باشد پیامی مبنی بر تقاضای فعالسازی (عکس زیر) به شما نمایش داده خواهد شد.

بهترین و معتبر ترین روش تشخیص نو بودن گوشی آیفون

41 Comments

  1. علیرضا 16 تیر 1403 at 12:09 ب.ظ

    سلام وقت بخیر
    بعد از روشن شدن ایفون میشه چک کرد که نات اکتیو بوده یا نه؟

    • محسن روشنی (مدیر اپل‌تلکام) 25 تیر 1403 at 12:32 ق.ظ

      سلام دوست عزیز،
      بله تا زمانی که دستگاه اکتیو نشده باشه میتونید این موضوع رو چک کنید.

  2. غلام 10 خرداد 1403 at 4:59 ق.ظ

    سلام ، هرچه کد IMEI را در سایت وارد میکنم مینویسد شماره صحیح را وارد کنید هم با IMEIنوشتم وهم بدون ان . ممنون میشم راهنمایی بفرمایید

    • محسن روشنی (مدیر اپل‌تلکام) 8 تیر 1403 at 3:13 ق.ظ

      سلام دوست عزیز،
      از سال 2022 سیستم اپل بروزرسانی شده و امکان درج imei وجود نداره؛
      باید سریال دستگاه رو وارد بفرمایید

  3. E 14 بهمن 1402 at 9:05 ب.ظ

    سلام من گوشیمو دو هفته پیش خریدم و نات اکتیو بود ۱۳پرومکسه بعد وقتی میزنمش شارژ موقع شارژ شدن پیش دکمه خاموش و دکمه های کمو زیادش میلرزه انگار تحت فشاره ۴تا شارژر براش عوض کردم این اخرین جا شارژر معتبر براش خریدم بازم چن روز خوب بود باز الان میبینم همون مشکلو داره ینی گوشیم خرابه؟ یا چی باید چیکار کنم

    • محسن روشنی (مدیر اپل‌تلکام) 26 بهمن 1402 at 12:32 ق.ظ

      سلام دوست عزیز،
      میتونید برای بررسی گوشی رو برامون بیارید تا دقیق تر بشه راهنمایی تون کرد.

  4. مرتضی علوی 12 آذر 1401 at 4:58 ب.ظ

    مطلب متفاوت و جالبی بود. ممنون

  5. افشین حقیقت دوست 30 مهر 1401 at 3:00 ب.ظ

    به نظرم علاوه بر اینکه خودمون باید علم تشخیص نو یا کارکرده بودن آیفون رو داشته باشیم، بهتره که از مجموعه های معتبر هم خرید کنیم مثل اپل تلکام :)))

  6. مطهره 7 اردیبهشت 1401 at 6:23 ق.ظ

    خیلی ممنون مفید بود

  7. asal jj 8 اسفند 1400 at 3:13 ق.ظ

    این سامانه کی بروزرسانی میشه؟

  8. امیررضا 24 بهمن 1400 at 2:08 ق.ظ

    سلام لطفا منو راهنمایی کنید من یه گوشی ۱۳ پرومکس خریدم که الان دستمه. کد imei که میزنم میگه قبلا با یه سیم کارت گوشی روشن شده. حالا منظورش همون سیم کارت خودمه؟؟

    • نگار 22 فروردین 1401 at 11:07 ق.ظ

      سلام. شرمنده. لطف کنید راهنمایی کنید. اگر سیمکارت بزاریم توی دستگاه و روشن کنیم. توی استعلام همتا بنویسه این دستگاه قبلا با یک سیمکارت روشن شده. منظورش همین سیمکارت خودمونه که تازه گذاشتیم یا سیمکارت دیگه بوده؟

      • پشتیبانی اپل تلکام 24 فروردین 1401 at 12:00 ب.ظ

        بهترین راه چک کردن اینکه گوشی قبلا روشن شده یا خیر وبسایت رسمی اپل هست که میتونه دقیق به شما اطلاعات بده.
        سامانه همتا گاهی اوقات دچار قطعی و اختلال میشه.

      • سارا 7 فروردین 1402 at 11:20 ب.ظ

        سلام وقتتون بخیر باشه
        برای استعلام خطی که فعالسازی کردید گوشی رو ابتدا وارد سامانه همتا بشید و گزینه ی سمت راست پایین صفحه که گزینه ی قرمز هست رو انتخاب کنید و اطلاعات خودتون رو وارد کنید شماره میخواد و سریال اول و دوم و رمز امنیتی رو تکمیل کنید نشون میده که با چه خطی فعالسازی شده اون دستگاه مورد نظرتون فقط نیاز به سریال اول و‌ دوم رو داره که تو جعبه و قسمت استعلام همتا هم میتونید که دسترسی پیدا کنید به سریال دستگاهتون

  9. امیررضا 24 بهمن 1400 at 2:08 ق.ظ

    سلام لطفا منو راهنمایی کنید من یه گوشی ۱۳ پرومکس خریدم که الان دستمه. کد imei که میزنم میگه قبلا با یه سیم کارت گوشی روشن شده. حالا منظورش همون سیم کارت خودمه؟؟

    • پشتیبانی اپل تلکام 25 بهمن 1400 at 3:32 ب.ظ

      سلام دوست عزیز،

      تاریخ فعالسازی دستگاه شما در سامانه اپل درج شده، اگر این تاریخ قبل تر از تاریخ خرید شما هست، یعنی دستگاه اکتیو شده بوده و کارکرده هست.
      ولی اگر تاریخ با تاریخ خرید شما مطابقت میکنه، این پیغام که سامانه همتا به شما نمایش میده مربوط به سیمکارت خودتون هست.

      • Matin 11 فروردین 1401 at 9:08 ب.ظ

        سلام خسته نباشید من گوشی رو شنبه خرید شما گفتید که یک سال اگر کم کنید ازش متوجه میشید که کوشی کی اکتیو شد من نمی‌دونم یک راه نمایی می‌کنند

        • پشتیبانی اپل تلکام 12 فروردین 1401 at 9:16 ق.ظ

          سلام دوست عزیز،

          معمولا تاریخی که داخل سایت CheckCoverage ثبت میشه تاریخ اتمام گارانتی یکساله هست که اپل به شما خدمات خواهد داد.
          بطور مثال اگر شما گوشی رو درتاریخ 10 آگوست 2022 خریداری کنید اپل تا سال آینده یعنی 11 آگوست 2023 به شما خدمت رسانی خواهد کرد. با توجه به این موضوع میشه تقریبا متوجه شد که گوشی در چه زمانی اکتیو شده!

  10. پدرام 22 بهمن 1400 at 12:15 ب.ظ

    سلام خسته نباشید من گوشی آیفون ۶ اس میخواستم بفروشم داده بودم به یک مغازه نشون دادم اون هم رفته گوشی رو داده به یک تعمیر کار گفته شاسی عوض شده الان هم چطور میتونم تشخیص بدم گوشی باز شده یا نه چون الان سریش m هست ممنون میشم جواب بدین

    • پشتیبانی اپل تلکام 22 بهمن 1400 at 12:50 ب.ظ

      سلام دوست عزیز،
      تشخیص این موضوع نیازمند مهارت بالا در زمینه شناخت محصولات آیفون و همچنین تعمیرات تخصصی هست.
      برای تشخیص اصالت دستگاه لطفا با واحد فروش و پشتیبانی در ارتباط باشید تا راهنمایی تون کنند.

  11. حسن 23 دی 1400 at 9:29 ق.ظ

    با سلام و خسته نباشید
    منظورتون از تاریخ انقضا براورد شده چیست چون دو تا تاریخ برای من میاره برای اپل واچ سری ۷

    • پشتیبانی اپل تلکام 2 بهمن 1400 at 4:06 ب.ظ

      سلام دوست عزیز،

      یکی برای تاریخ تعویض دستگاه هست و دیگری برای تاریخ سرویس و تعمیرات

      • پوریا 29 فروردین 1401 at 12:54 ب.ظ

        سلام
        ببخشید من هرچی سریال میزنم
        ارور میده
        گوشیم 7 ۲۰۱۶

        • پشتیبانی اپل تلکام 29 فروردین 1401 at 1:36 ب.ظ

          میتونید با وارد کردن imei امتحان کنید؛
          درصورت دریافت متن خطا، متن رو برامون ارسال کنید ..

  12. محمد صابری 17 دی 1400 at 8:30 ب.ظ

    من یک گوشی از علاالدین خریدم به من گفتن گوشی آکبند هست و اکتیو نشده، منتهی وقتی توی این سامانه زدم نوشته که گوشی اکتیو شده و یکبار روشن شده.
    چکار باید بکنم؟!

    • پشتیبانی اپل تلکام 18 دی 1400 at 1:55 ب.ظ

      دوست عزیز بهترین روش این هست که مورد رو با فروشنده تجهیز مطرح کنید و از ایشون بخواهید علت این موضوع رو به شما بگن.
      ولی به احتمال زیاد گوشی شما اکتیو شده بوده.

  13. amir9802 7 اردیبهشت 1400 at 9:15 ق.ظ

    واقعا دمتون ممنون از سایت خوبتون

  14. جواد 21 اسفند 1399 at 7:22 ب.ظ

    عرض درود و خداقوت…اینکه فرمودین دیوایس هایی که میفروشین آکبند نیستند و کارکرده هستند؛ اولا اینکه چه مدت این گوشی‌ها کار کردن؟ در ثانی منظورتون اینه که شما گوشی دست دوم رو میخرید تعمیر میکنید و بصورت یک پک اورجینال میفروشین؟ ممنون میشم از پاسخگوئیتون

    • پشتیبانی اپل تلکام 22 اسفند 1399 at 12:42 ب.ظ

      درود به شما دوست عزیز،

      برای اطلاعات بیشتر در این زمینه لطفا به شماره واتس‌اپ 09931459032 پیام بدید تا درقالب صوتی پاسخ تون رو بدم.
      ولی بصورت خلاصه اگر بخوام براتون شفاف کنم، گوشی که تعمیر بشه اصطلاحا بهش میگن رفرش که این گوشی اصلا در حیطه کاری ما نیست و به هیچ عنوان ما از این گوشی ها در سایت نداریم!
      همه محصولات اورجینال هستن و اینکه خیلی راحت میشه با نرم افزار های متفاوت این موضوع رو تست کرد.

  15. ملیکا 15 اسفند 1399 at 6:04 ق.ظ

    من دقیق متوجه نشدم توی این سایت چه چیزی رو میتونیم چک کنیم؟

    • پشتیبانی اپل تلکام 16 اسفند 1399 at 2:37 ب.ظ

      ببینید سایت CheckCoverage برای استعلام آکبند بودن یا نبودن گوشی هست. البته توی این سایت میشه استعلام اصالت هم انجام داد.
      طبق توضیحات بالا رفتار سایت برای حالت های مختلف متفاوت هست.

  16. مهرزاد 12 اسفند 1399 at 5:11 ق.ظ

    عرض ادب و احترام
    آیا محصول ارائه شده توسط شما، آکبند هست یا خیر؟
    با تشکر

    • پشتیبانی اپل تلکام 12 اسفند 1399 at 11:18 ق.ظ

      درود بر شما دوست عزیزم،

      خیر این محصولات آکبند نیستن و اکتیو شده هستن ولی از لحاظ سلامت ظاهری و سخت افزاری بسیار گوشی های سالم و مورد تاییدی هستن.

  17. سارا ایلکایی 11 اسفند 1399 at 11:15 ب.ظ

    من واقعا نمیدونستم با چنین روشی میشه تست کرد اصالت گوشی رو..
    ممنون بابت آموزش خوبتون

    • پشتیبانی اپل تلکام 12 اسفند 1399 at 1:25 ق.ظ

      بله خانم ایلکایی همون طور که حضورا هم خدمتتون اعلام کردم این بهترین روش هست برای متوجه شدن این موضوع.

  18. بهنام 11 اسفند 1399 at 10:05 ب.ظ

    سلام آیا این روش واقعا معتبر هست یا دوستان چینی برای این هم تقلب و راه فرار جور کردن؟؟؟؟

    • پشتیبانی اپل تلکام 12 اسفند 1399 at 1:24 ق.ظ

      سلام
      فکر نمیکنم بشه برای این روش تقلبی جور کرد، چون این از دیتابیس های خود اپل استعلام میشه و نتیجه اعلام میشه.

  19. حسین 4 اسفند 1399 at 1:41 ب.ظ

    مرسی ممنون و اینکه یه سوالی که پیش میاد اینه که گوشیایی مثل 5s 6s که موجود دارید نو که نیستش نوعه؟

    • پشتیبانی اپل تلکام 9 اسفند 1399 at 2:38 ق.ظ

      ممنون از لطف شما
      خیر این گوشی ها اکتیو شده هستن و مدتی ازشون استفاده شده.

  20. جاوید نظری 14 بهمن 1399 at 1:04 ق.ظ

    ممنون از زحمت شما
    خیلی مفید بود

ارسال دیدگاه